Terms & Conditions
GENERELLE OPLYSNINGER
MILLION ApS
CVR: 36919019
Otto Busses Vej 7, st.
2450 København SV
Danmark
Kontakt: Sales Office
T +45 2685 5334
Email: sales@millioncph.com
Betingelser gælder for forbrugeres bestilling af produkter fra ovennævnte virksomhed til levering i Danmark. Når du som forbruger afgiver en bestilling på millioncph.com, accepterer du samtidig disse betingelser.
—
BETALING
Million accepterer følgende betalingsmuligheder:
– Visa/Dankort
– Visa
– Mastercard
Ved kortbetaling hæves beløbet først på dit kort, når varen afsendes fra lager.
FRAGT & LEVERING
Varer bestilt på millioncph.com leveres som standard fragtfrit indenfor Danmarks grænser ved køb over 2.000 DKK (dog undtagen ikke-brofaste øer samt Færøerne og Grønland).
Vi leverer IKKE fragtfrit udenfor Danmarks grænser eller til ikke-brofaste øer inden for Danmarks grænser. De forventede leveringstider for de enkelte varer fremgår af de respektive produktsider. Fremgår der ingen leveringstid for et produkt, må der normalt påregnes en leveringstid på op til ca. 6-8 uger for nye møbler. Såfremt varen er på lager afsendes den inden for 3-5 hverdage efter nærmere aftale.
Såfremt det er nødvendigt for Million at udskyde det forventede leveringstidspunkt, vil du blive kontaktet herom af vores kundeservice. Er produktet ikke på lager, opstår der uforudsete forhold i produktionen eller lignende, vil du blive informeret herom.
Million leverer som udgangspunkt varer til kantsten. Hvis du ønsker yderligere services i forbindelse med leveringen, kan dette tilvælges i forbindelse med ordreafgivelsen.
SPØRGSMÅL?
Kontakt: Sales Office
T +45 2685 5334
Email: sales@millioncph.com
FORTRYDELSESRET
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Million.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme køb, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Ønsker du at fortryde dit køb, skal du inden udløbet af fortrydelsesfristen meddeles dette til os. Du kan sende en mail til sales@millioncph.com – Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
FORTRYDELSE AF EN DEL AF KØBET
Hvis du har købt flere varer hos Million, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
RETURNERING
Hvis du fortryder dit køb, skal du returnere varen til Million uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har meddelt os, at du vil udnytte din fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varen inden udløbet af de 14 dage.
Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med returneringen af varen, og det er dig, der bærer risikoen for varen under returneringen.
Vi kontakter dig for at arrangere afhentning med en transportør efter vores valg. Du vil blive kontaktet telefonisk for at aftale et specifikt afhentningstidspunkt.
TILBAGEBETALING AF KØBSBELØBET
Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstraomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder).
Tilbagebetalingen vil ske uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Du hæfter dog for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes en anden håndtering af varen, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer. Du kan således miste købesummen helt eller delvist, og beløbet, som du kan få tilbage, afhænger af varens handelsmæssige værdi.
Den originale emballage har typisk betydning for vores muligheder for at gensælge vores produkter, og en beskadiget eller bortskaffet emballage kan derfor medføre en værdiforringelse af varen, og dermed din mulighed for at få den fulde købesum retur ved returnering. Vi anbefaler derfor, at du altid sender varen retur i den originale emballage.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi udtrykkeligt har aftalt andet. Vi pålægger ingen gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil du har fremsendt dokumentation for at have returneret varen, alt efter hvad der er tidligst.
Varen sendes til vores lager:
frej.dk – co/ MILLION ApS
Ejby Industrivej 30
DK-2600 Glostrup
Mrk. MILLION returvare
Vi modtager kun pakker og varer, som sendes direkte til adressen.
REKLAMATIONSRET
I overensstemmelse med købelovens regler har du som forbruger reklamationsret i 24 måneder. Kontakt os inden du sender varen.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen dækker ikke almindelig slitage m.v.
Opdager du en fejl eller mangel ved en vare skal du snarest muligt og inden for rimelig tid kontakte Million. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Ved reklamation skal du kontakte Million og forklare, hvori fejlen eller manglen består. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
TRANSPORTSKADER
Alle transportskader skal meddeles hurtigst muligt til Million. Hvis du trods synlige huller, buler eller andre åbenlyse skader på pakken ikke straks gør indsigelse overfor fragtmanden, kan der opstå tvivl, om hvor pakken er blevet beskadiget, og du risikerer selv at hæfte for evt. skader på din vare.
Ved mistanke om fragtskader skal du:
Tage billeder af pakken mens den er emballeret, og herefter evt. skader af din vare.
Beholde alt emballage, idet det kan bruges til at dokumentere krav mod fragtfirma.
Emballagen må først smides ud når sagen er afsluttet.
Af bevismæssige årsager bør du kontakte Million efter modtagelse. Gerne indenfor 24 timer.
Varen sendes til vores lager:
frej.dk – co/ MILLION ApS
Ejby Industrivej 30
DK-2600 Glostrup
Mrk. MILLION returvare
PERSONDATAPOLITIK
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Million er ansvarlig for håndteringen af dine oplysninger, som vil blive brugt til at gennemføre og levere din ordre.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig, ligesom du altid har ret til at anmode om, at oplysningerne slettes.
Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: sales@millioncph.com
KLAGEGANG
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte vores kundeservice på sales. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Klageportalen i Nævnenes Hus
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr
LOVVALG OG VÆRNETING
Køb af varer på Millioncph.com er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.
—